Versand
Lieferländer
Wir versenden unsere Produkte aktuell innerhalb Österreichs, in alle EU-Länder sowie ausgewählte internationale Länder. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte unter felix@idocare.at – wir finden eine Lösung!
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie dem Gesamtgewicht der Bestellung.
Versandkostenübersicht (Beispiel):
| Land | Versandkosten (inkl. MwSt.) | Versanddauer* |
|---|---|---|
| Österreich | € 4,90 | 2–4 Werktage |
| Deutschland | € 7,90 | 3–6 Werktage |
| EU-Ausland | ab € 9,90 | 4–8 Werktage |
| Schweiz & UK | ab € 14,90 (zzgl. Zoll) | 5–10 Werktage |
| Weltweit | auf Anfrage | variabel |
*Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder durch externe Dienstleister (z. B. Zoll, Wetterbedingungen) zu Verzögerungen kommen kann.
Versanddienstleister
Wir versenden standardmäßig mit Österreichischer Post, DPD, oder Hermes – je nach Zielland und Versandart. Nach Versand erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail, mit der du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Verpackung
Wir achten bei der Verpackung auf Umweltfreundlichkeit und Wiederverwendbarkeit. Die Produkte werden sicher und hygienisch verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Zölle & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, UK) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Abgaben werden nicht von uns berechnet oder eingehoben.
Lieferverzögerungen
Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren: felix@idocare.at